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“开车在路上走得好好的,突然一辆车从后边给你来了个‘亲密接触’——被追尾了。遭受了无妄之灾不说,因为是第一次碰上事故,慌乱中根本就不知道该如何处理,如何理赔,最后还是在路人的提醒下打电话报的警。”朋友老张很无奈的告诉笔者,作为新手司机,真的还有很多需要学习的地方。
那么,新手司机发生交通事故到底该如何处理?理赔到底该如何赔?有没有一定的流程与规范呢?做汽车保险的业内人士告诉笔者,开车上路出现一些小事故,一般可参照以下步骤来处理事故理赔问题。
(一)明确责任
若肯定负责任,则向保险公司报案;若肯定不负责任,则不必报案。因为这将决定您明年续保时能不能得到安返。
(二)报案
1、带保险单、行驶证、驾驶证开您的及对方的车到您的保险公司。
2、在理赔部填写《车辆出险登记表》、《出险通知书》。
(三)定损
带《车辆出险登记表》找理赔部定损员以确定修理项目和费用,并给您一张《定损单》。注意:不要遗漏修理项目;修理费不能定得太低。
(四)修车
1、将车、《定损单》一起交修理厂。修理厂按《定损单》修车,并给您一张《提车单》作提车证明。
2、车修好后,凭《提车单》支付修理费后提车,并向修理厂索要:《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》(均须盖修理厂公章)。
(五)开事故证明
修完车后,带对方车的修车发票和对方车主一起去交通队结案。结案后,您得到一张《事故证明》(盖交通队公章),并拿回自己被扣证件。
(六)递交单证
《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《事故证明》、《赔款结算单》,均交保险公司理赔部。
(七)领赔款
递交索赔单证后,接到保险公司领赔款通知,带身份证和《车辆出险登记表》领赔款。
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