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昨日,省消委发布第10号消费提示称,驾校投诉成为年度消费投诉新热点,主要问题集中在学驾照遭遇各种隐性收费,一堆学员从早到晚排队练车,人多难得练上两把就得回家等,这一些问题主要是由于驾校资质不一,消费者轻易相信一些小的驾校的承诺引起的。
该通报称,武汉市大大小小驾校多如牛毛,驾校质量参差不齐。不少驾校在管理上不严,收费上设陷阱,培训时间上缩水,程序上大打折扣,培训车辆上使用“带病车”,这些猫腻和潜规则,直接导致学员对车辆性能不熟、交通常识不过关、驾驶技能不熟练,给消费者生命安全和道路交通安全埋下隐患。
省消委提醒学车考驾照五大注意。首先要看证照,正规驾校所有报名服务网点,都必须有营业执照、经营许可证等有效证照;第二要看规模,选择信誉好、规模大、正规驾校;三要看服务项目;四看合同,一定要签订统一的培训格式合同,对其中收费标准、项目、培训科目学时,及退费程序等明确约定,防止“隐性收费”。最后,一定要索取发票。消费者可向当地运管部门投诉,也可向12315及消协投诉。
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